Покоритель дальнего зарубежья

В чем секрет успеха?

– Эта машина завоевывала мир постепенно, но уверенно, – говорит Александр Зуёнок, заместитель директора маркетинг-центра – начальник управления по коммерческой работе на рынках стран дальнего зарубежья. – И сегодня есть проекты, на которых задействованы только «БЕЛАЗы» грузоподъемностью 130 тонн: в монгольской компании «ПРЕДПРИЯТИЕ ЭРДЭНЭТ», одной из крупнейших горнорудных компаний Азии по добыче и обогащению меди и молибдена, в карьерах по добыче угля в Боснии и в болгарских крупных медных карьерах. В эти страны мы ежегодно поставляем только запчастей на сумму 3–5 млн долларов США. То есть там надежные партнеры, отлаженный сервис, на складах сформирован гарантированный запас оригинальных запасных частей – никакого риска для покупателя.

В Монголии, сотрудничество с которой идет со времен СССР, самый большой парк «БЕЛАЗов». В эту страну в 2002 году были впервые поставлены 130-тонники. Следом «подтянулся» и Китай. Так эти азиатские страны вписали себя в историю этой славной машины, поверили новой модели и не прогадали. Можно сказать, они проложили дорогу БЕЛАЗ-7513 на мировой рынок.

– Мы, маркетологи, со своей стороны должны убедить клиента, что наша продукция будет отвечать его ожиданиям и запросам, что именно она обеспечит ему экономическое процветание, – говорит Александр Сергеевич, – и когда машина приходит в хозяйство, начинает работать в карьере, за себя начинает говорить качество нашего изделия, организация сервиса, скорость реагирования на все возникающие вопросы. И если клиент доволен всем, нам поступают новые заказы на технику.

Очевидно, если компания начинает реализацию нового проекта, ей нужна сразу большая партия техники. И здесь завод-производитель машин, заинтересованный в их продвижении, берет на себя огромнейшую ответственность, предлагая свой продукт. Так было уБЕЛАЗа с Индией, когда в 2019 году наше предприятие выиграло сложнейший тендер на поставку 77 карьерных самосвалов БЕЛАЗ-75137 в адрес крупной государственной угледобывающей корпорации Coal India Limited, на долю которой приходится 81 процент угледобычи этой страны. Согласно достигнутым договоренностям БЕЛАЗ осуществляет поставку запчастей и сервисное обслуживание, а это, безусловно, дополнительный доход. В рамках реализации проекта открыт и современный сервисный центр в непосредственной близости от разрабатываемого карьера Gevra в штате Чхаттисгарх. Там постоянно находятся технические специалисты БЕЛАЗа, которые должны обеспечивать исполнение оговоренного контрактом коэффициента технической готовности не менее 85 процентов в течение восьми лет. До 130-тонников в Индию ранее поставлялись наши 110-тонные «БЕЛАЗы», которые зарекомендовали себя хорошо и фактически проложили путь 130-тонным собратьям.

– До контракта с Coal India Ltd. 2019 года последняя крупная поставка в Индию была осуществлена в 2014 году – тогда угледобывающая компания EMTA закупила 110-тонники БЕЛАЗ-75135, – замечает Александр Зуёнок. – Вообще модель БЕЛАЗ-75135 получилась моделью для дальнего зарубежья, в отличие от 131-й, которая работает и в странах СНГ. Были у нас реализованы и проекты по поставке самосвалов БЕЛАЗ-75135 в Индонезию – в 2016 году 40 единиц отправились в адрес компании PT. Bukit Asam Tbk в угольный карьер, в ту же Боснию, Монголию. Эти две модели хорошо отработаны технологически, потому и нравятся эксплуатационникам.

«…Как «мерседес» бизнес-класса»

Таким показался Андрею Вашкевичу, водителю-испытателю экспериментального цеха НТЦ имени А.Н. Егорова, 130-тонный «БЕЛАЗ», когда он впервые сел в его кабину. Своими воспоминаниями о создании 130-тонного «БЕЛАЗа» поделился он с читателями нашей газеты. «Хорошо помню, это был 1998 год, как в экспериментальном цехе шла сборка двух 130-тонников, – рассказывает Андрей Валентинович. – Конечно, сразу было понятно, что это новая машина – совсем новое «лицо», новая кабина, другая подвеска, передние дисковые тормоза… До того я уже успел покататься на «БЕЛАЗах» другой грузоподъемности, и 130-тонник был несравним с ними. Когда впервые сел за руль самосвала, волнения особого не было, пожалуй, чувствовался более мощный, чем на 110-тоннике, двигатель, обзорность из кабины была намного лучше.

В принципе, задачи на заводских испытаниях 130-тонника не отличались от таковых на других машинах. Смотрим шум, меряем вибрацию. Если шум повышен – значит изоляция кабины недостаточная, если вибрация – надо смотреть, надо найти, откуда она идет. Первые образцы гружеными катаем по полигону километров 100–150, смотрим, как самосвал ведет себя на уклонах.

Если говорить о кабине, об удобстве для водителя, то после первых 30–55-тонных «БЕЛАЗов», на которых я начинал, 130-тонник показался мне просто «мерседесом» бизнес-класса.
Ну и электроника, понятно, в этой модели продвинулась далеко вперед. Сейчас установлены микропроцессоры, а раньше контакторы были с с пневмоконтактами, при эксплуатации на них попадала угольная пыль, они окислялись, и тогда возникали проблемы с электродинамическим торможением, а если тормозишь рабочими – можно сразу менять колодки».

Чему научила Индия

«Довелось мне работать с машинами этой серии в Казахстане и Индии.
В Казахстане был с 137-ми на золотоносном месторождении Бакырчик. Машины там хорошо работали, отлажено было и сервисное обслуживание – оригинальные запчасти, опытные, хорошо обученные механики, мойка машин перед ремонтом.

В Индии я был в первой партии заводских специалистов, которые поехали по контракту на поставку 77 карьерных самосвалов БЕЛАЗ-75137 в адрес корпорации Coal India Limited. Провел там шесть месяцев. Занимался сборкой машин, обучением местных операторов.

За время, что проводил обучение для операторов, «прокачал» не только свой английский, но подучил слегка и хинди. Инженеры практически все говорили по-английски, а операторы все почти на хинди, да еще и на своих наречиях этого языка. Так вот, я завел словарик, где термины записывал на хинди, чтобы было понятно моим ученикам. Ну и язык жестов, само собой, никто не отменял. Самое интересное, что у них операторы могут весьма приблизительно знать устройство машины, потому что они наняты только водить самосвал, не участвуют в ремонте, техобслуживании. Были случаи, что приходилось ехать в карьер по вызову ночью, потому что оператор по недосмотру не отключал какую-нибудь кнопку и машина останавливалась. Наш водитель сразу бы разобрался, что проблема ничтожная, а они – нет, надо чтобы работник сервиса приехал.

Вообще в Индии всплывало много нюансов с эксплуатацией самосвалов по разным причинам, в том числе и из-за погоды. Климат такой, что есть сезон сухой и сезон дождей. Тропические ливни делают дорогу в карьерах скользкой, как у нас зимой в гололед, и идти на спуск на груженом самосвале небезопасно. Потому если сухой сезон – машины идут с грузом сверху вниз по карьеру, если дожди – снизу возят вверх. Вот такая специфика».

«В чем особенность и неоспоримое достоинство серии 7513 – она получилась очень удачной, в машину при разработке заложили большой ресурс прочности. Уже столько лет 130-тонники работают в самых сложных климатических условиях, а на них в автохозяйствах было и есть меньше всего нареканий. Это о многом говорит», – резюмирует Андрей Вашкевич.